2026年“年货节”阵线拉长，快递行业迎来新一轮单量峰值。近日，申通快递(002468)发布“年货节”保险决策，聚焦“客户体验，助力网点规划”，系统部署强化相聚运营、升级客服营救、优化家具矩阵、落实一线柔软四大中枢举措。通过数智化赋能与全链路协同，构建常态化、高质地的节日递送保险体系。

　　申通快递暗示，“年货节”时辰，宇宙76个转运中心保抓常态化运营，依托自研数智系统及时监控运力，精确改革资源，并凭据单量臆测生动调理分拣节拍，确保全链路时效在极点天气及业务岑岭下的褂讪性。

　　同期，连合大数据臆测，申通快递为商家提供定制化保险决策，通过驻场职业、预留产能等举措，协助商家谱吾订单岑岭，确保大促时辰物流践约评分不左迁。

　　值得关注的是，申通快递旗下丹鸟“半日达”职业照常启动，并在12个要点城市上线“闪购4小时达”，以称心奢侈者对高时效商品的配送需求。

　　此外，申通快递通过“技能补助+资源下千里”营救机制，确保客户职业质地褂讪。在客服保险上，依托“数智客服+东谈主工专项”战略，申通快递三大智能客服中心已毕全量网点24小时即时反馈，确保客户接洽处理流通流转。在网点运营上，总部与省区开采“帮扶机制”，提前驻场保养开采、预备路由、调配运力，实确实在匡助网点减负、降本、提效。

　　申通快递春节职业总教唆姚晓舟暗示欧洲杯体育，公司将依托数智化已毕相聚紧密化科罚，在保险相聚顺畅运营的同期，全力匡助网点已毕资本优化与体验升迁。