极目新闻记者 姚赟

近日，郑州“狗熊岭梦乡雪乡”遭搭客吐槽“用棉花造雪”“脏乱差”，开业三天就狂揽差评700余条，激发柔软。现在，该园区已歇业整顿。1月8日，景区使命主谈主员暗示，由于现在天气原因造不出雪，搭客损坏的重要也需要时分修补，还原买卖时分还省略情。

用棉花造的雪景 开端：搭客评价

据先容，该地位于河南省郑州市惠济区普兰斯薰衣草庄园内，以动画片《熊出没》中的“狗熊岭”为噱头，宣传还原东北雪乡风貌。不少搭客吐槽，该景区失实宣传，宣传中所谓的“积雪”，实为白色丝绵仿制，不少已被撕扯潦倒，现场的雪屋雪景也略显毛糙。

记者查询该景区购票平台发现，狂放现在，用户评价共有2136条，其中差评800多条。除了吐槽用棉花造雪除外，景区位置偏僻、卫生景色脏乱差且物价偏高，也激发大齐搭客不悦。

棉花造的雪东谈主 开端：搭客评价

1月4日，郑州狗熊岭梦乡雪乡发布致歉信，此前因对客流岑岭预判不及、事业保险和重要承载身手未跟上，并推出抵偿决策：凡在2026年1月1日至3日历间入园的搭客，可凭购票根据，在2026年春节假期（2月9日至3月3日）免费入园一次。当地相干部门也暗示，已对园区进行排查并约谈园区厚爱东谈主，歇业整顿。

景区发布谈歉信 开端：景区官方抖音账号

8日上昼，该景区使命主谈主员告诉记者，由于现在天气原因造不出雪，搭客损坏的重要也需要时分修补，还原买卖时分还省略情。关于“棉花造雪”，该使命主谈主员讲明注解：“网上的公论让全球合计莫得真雪，就进口处有一个庇荫（仿制），用于拍照打卡，主要游玩区域全是东谈主造雪，亦然真雪。”

此外欧洲杯体育，园区厚爱东谈主在罗致采访时暗示，现在正在对相干问题进行整改，“退换完之后，全球不错到现场验收”。